ヘルプ

ほとんどの問題の解決策を以下の項目から見つけることができます。 その他の項目についてはフィードバックしてください。項目に追加します。

1. allinpdfを使用することは安全ですか？
アップロードしたファイルが他の目的に使用されていませんか？

allinpdfは可能な限り安全なサービスを提供するために懸命に努力しています。
ウェブサイトのすべてのサービスが暗号化されていなくても、ファイルのアップロードは、SSLベースのセキュリティ接続を通じてのみ行われます。
元のファイルは変換後すぐに削除されます。また、作業後1時間が経過すると、変換されたすべてのファイルもサーバーから削除されます。
変換されたファイルは、ユーザーがダウンロードを十分に行えるよう、30分間保管処理されます。
サーバーに保存されていたユーザーのファイルは、必ず削除されるだけでなく、誰にもどんな方法でも、確認やコピー、共有、分析は不可能です。
ファイルの削除を要求するメールはご遠慮ください。
システムが、既にファイルとすべてのログが削除された状態であり、これ以上確認作業が不可能なためです。

2.ファイルを見つけることができません。

システムがファイルを変換した後、30分後に変換結果ファイルを削除します。
そのためファイルを見つけることができません。

3.変換が失敗しました。時間がかかりすぎます。

大部分、二つほどの問題に要約されます。
a. allinpdfがサポートしていない拡張子であるか、正常でないファイルの場合に発生します。
b. サーバーの変換タイムアウトは、基本的に3分です。サーバーがビジー状態であり3分以内に処理できない場合に 発生します。

4.元のドキュメントと変換結果が異なります。

可能な限り元のファイルに近づいて補正しようとしますが、時により結果品質の問題が発生します。
もし、元のファイルがms officeドキュメントである場合は、リンクから解決方法を検索することができます。

https://support.microsoft.com/en-us/kb/290952

5. ms officeからpdfへ変換時のフォントの問題

ms officeからのpdfへの変換時に問題が発生した場合、ほとんどがフォントが原因です。
元のファイルのフォントがサーバーに存在しないため、発生する問題です。
このような場合は、基本的にサーバーの基本フォントに置き換えられます。
しかしながら、希望する結果にならない場合があります。
ドキュメントの保存時にすべてのフォントをエンベッド（埋め込み）して再度アップロードしてください。

https://support.microsoft.com/en-us/kb/290952このリンクを参照してください

6.使用回数制限に引っかかりました。何でしょうか？

allinpdfは、ユーザーの異常な使用を防ぐため、1時間に最大60回のサービスに 制限しています。
この部分は、追って変更されることがあります。

7.サポートしているファイルフォーマットが知りたいです。

allinpdfサービスは約80種類のファイルフォーマットの変換をサポートします。
「Support」メニューで、該当の内容を詳しくご説明しています。

8.サービスはすべて無料ですか？

はい。無料です。
私は余力がある限りallinpdfのすべてのサービスを無料で継続する予定です。
私のこのような努力を認め、応援してくださる場合には、後援をしていただく方法があります。
「Donation」メニューで、該当の内容を詳しく説明しています。

9. Allinpdfは開発者向けのファイル変換REST APIサービスを提供していますか？

いいえ,Allinpdfはエンドユーザー向けに設計されており,REST APIは提供していません。 しかし,最近REST APIに関する問い合わせが多く,現在商用REST APIサービスの開発を進めています。 サービスは,開発完了時に別途通知されます。